RHEM : Qualité

Depuis 2019, en collaboration avec le service qualité de BioCampus Montpellier, le RHEM a mis en place un Système de Management de la Qualité (SMQ).

L’objectif de cette démarche est double :

  • améliorer en continu le fonctionnement et le savoir-faire de la plateforme,
  • adapter son organisation et sa production aux attentes des utilisateurs, tout en offrant à l’équipe des conditions de travail optimisées.

En décembre 2022, le plateau RHEM IRCM a obtenu la certification ISO 9001 :2015  couplée à la certification NFX 50-900 (pour sa section R&D). Les autres plateaux du RHEM ont mis également en oeuvre une démarche qualité .

Ces normes reposent sur plusieurs principes fondamentaux

  • une forte orientation client,
  • la motivation et l’engagement de l’équipe et de la direction,
  • une approche basée sur les processus,
  • une démarche d’amélioration continue.